Zákazníci Funimation: Byli jsme oklamáni digitálními kopiemi „Forever“.

Funimace zákazníci jsou pobouřeni poté, co jejich digitální kopie Blu-ray médií, o kterých měli dojem, že si je mohou ponechat navždy, nyní po ukončení služby aplikace nejsou podporovány.

Funimation Digital Copies označují kódy, které zákazníci obdrží spolu s placenými fyzickými Blu-ray disky. Ty umožnily fanouškům digitální přístup ke stejnému obsahu prostřednictvím aplikace a webových stránek Funimation. Tak jako Ars Technica zákazníkům Funimation bylo dlouho řečeno, že tyto kopie mají být uchovávány 'navždy, ale existují určitá omezení.' Digitální kopie podléhaly smluvním podmínkám Funimation, které opravňovaly, že tyto podmínky mohou být kdykoli bez předchozího upozornění odvolány. I když je spotřebitelům vždy doporučeno, aby si přečetli drobná písmena, mnozí říkají, že byli oklamáni a mysleli si, že si vždy zachovají přístup k obsahu, za který zaplatili.

Nejoblíbenější služby streamování anime ve Spojených státech překvapily v rozsáhlém novém hlasování

Fanoušci anime zůstávají ve tmě ohledně vrácení peněz za ztracené digitální kopie

Oznámení Funimation o ukončení služby nezmiňuje konkrétně, zda budou za Digital Copies nabídnuty refundace, pouze uvádí: 'Upozorňujeme, že Crunchyroll v současné době nepodporuje kopie Funimation Digital, což znamená, že přístup k dříve dostupným digitálním kopiím nebude podporován. Neustále však pracujeme abychom vylepšili naši nabídku obsahu a poskytli vám výjimečný zážitek ze streamování anime. Vážíme si vašeho pochopení a povzbuzujeme vás, abyste prozkoumali rozsáhlou knihovnu anime dostupnou na Crunchyroll.“ Zatímco rámování věty ponechává určitý prostor pro nohy pro budoucí podporu, mnozí se diví, proč byla Funimation ukončena dříve, než byla podpora dostupná.

Každý případ, kdy fanoušci zjistí, že ve skutečnosti nevlastní většinu svého placeného digitálního obsahu, nadále vyvolává širokou odezvu. Fanoušci PlayStation v prosinci byli po skončení pobouřeni Bylo staženo 1 000 sezón obsahu Warner Bros. Discovery z obchodu PlayStation Store, bez ohledu na to, zda za něj bylo zaplaceno. Navzdory jasným etickým obavám zábavní průmysl pokračuje ve svém digitálním přechodu vpřed, přičemž mnoho konzolí novější generace zcela upouští od podpory diskových jednotek.

Crunchyroll oznamuje celosvětová data uvedení Spy x Family Code: White Film

Zda budou fanouškům vráceny peníze, nebo zda bude Crunchyroll v budoucnu podporovat Digital Copies, se teprve uvidí. Jak Funimation naznačuje, většina podrobností o její knihovně a zákaznických účtech již byla přesunuta v rámci bezproblémového přechodu; mnozí však také vyvolávají obavy ze zvýšení cen. Toto přijde jako Crunchyroll nemá větší konkurenci jako anime streamovací služba.

Zdroj: X (dříve Twitter), Ars Technica