Legendárnímu vydavateli EA není kontroverze cizí. Ať už se jedná o reklamy v UFC 4 nebo zkontrolujte bombardování nejnovějších Madden NFL hra, společnost je často terčem hněvu hráčů. Nejnovější kontroverze EA, dabovaná na Twitteru #EAGATE, je uzavřena v probíhající kontroverzi kolem loot boxů, konkrétně v režimu Ultimate Team v FIFA 21 . Ultimate Team je režim, který se objevuje v sadě licencovaných sportovních her EA. Kombinuje prvky řízení týmu ve stylu fantasy sportu s budováním sběratelské karetní hry. Prvek loot boxu pochází z balíčků, které si hráči mohou koupit, aby vylepšili své týmy. Díky těmto mikrotransakcím je Ultimate Team nejlukrativnějším režimem sportovních her EA.
V očích mnoha hráčů je režim „pay-to-win“. Tato praxe byla kontroverzní s více než jen FIFA zemřít. The Nizozemská vláda hrozil pokutou společnosti až do výše 5 milionů EUR, pokud neodstraní balíčky Ultimate Team z posledních tří splátek FIFA. #EAGATE přidává další vrstvu k nespokojenosti s Ultimate Team. FIFA hráči si vzali na Twitter, aby tvrdili, že zaměstnanci EA soukromě prodávají vysoce prestižní hráče Ultimate Team za velké sumy peněz.
Takže grindujeme / obchodujeme / otevíráme balíčky a nemůžeme se těchto hráčů PIM dotknout, ale zaměstnanci EA je prodávají lidem tajně za 1700 $?!?! LOL Respektuji grind, ale můj bože ... pic.twitter.com/CCnhjZbcgH
- Nick 🇨🇦 (@ Nick28T) 10. března 2021
Zpočátku bylo snadné být skeptický vůči tvrzením, vzhledem k problémovému vztahu mezi nimi FIFA a jeho fanouškovská základna. Screenshoty, jako ty od uživatelů Twitteru @ Nick28T , přidal důvěryhodnost pohledávek. Nickovy screenshoty ukázaly jednu údajnou transakci, kde bylo prodáno pět hráčů Prime Icon Moments za 1 700 €. To zahrnuje 98 hodnocenou verzi Cristiana Ronalda, jednoho z nejlepších hráčů ve hře.
Na jednu stranu je snadné to odepsat pro kohokoli, kdo ve hře není skin. Pokud někdo už utrácí tisíce dolarů za otevírání balíčků, proč by neměl jít přímo ke zdroji a získat hráče, které chce? Ale pro hráče, kteří jsou aktivní v Ultimate Team, to připadá jako zrada. Jak řekl Nick: „Takže grindujeme / obchodujeme / otevíráme balíčky a nemůžeme se dotknout těchto hráčů PIM, ale zaměstnanci EA je prodávají lidem tajně za 1700 $?!?!“ Vytváří ještě širší mezeru mezi hráči a nemajetnými ve hře, aniž by dokonce dýha hráčů vydělala vysoce hodnocené hráče dovedností.
EA to uznala jejich odpověď na obvinění . Řekli, že účty byly používány k „nevhodnému“ umožnění hráčům přístup k vysoce hodnoceným kartám, které nezískali hrou, otevíráním balíčků nebo jinými autorizovanými prostředky (tj. Sledováním streamů Twitch). Obviňovali to buď z napadených účtů, nebo ze zaměstnanců EA, kteří sami podnikají. EA oznámila vyšetřování zneužití a slíbila, že zakročí proti všem hráčům a zaměstnancům, kteří byli přistiženi při účasti na černém trhu Ultimate Team. I když nespecifikovali, jaké kroky budou podniknuty proti zaměstnancům zapojeným do skandálu, hráči budou na dobu neurčitou zakázáni.
Hráči, kteří se provinili, nebudou mít příliš velkou nohu, na které by se mohli postavit, když dostanou ban. Kromě toho, co dělá s integritou hry, jde o porušení uživatelské smlouvy EA. Zakázaní hráči se připojí k exkluzivnímu klubu, jehož by žádný hráč nechtěl být součástí. To zahrnuje YouTuber, kterému byl zakázán přístup ke všem hrám EA a irský teenager, který urazil legendárního hráče Iana Wrighta s rasovými nadávky na Instagramu.
EA také ukončila praxi odměňování libovolných položek na neurčito. Byl to způsob, jak VIP hráčům, jako jsou profesionální fotbaloví hráči, zaměstnanci EA a celebrity partneři, mohl být automaticky poskytován obsah Ultimate Team bez jeho odemykání. Upřesňují, že tato nabídka se nevztahuje na „profesionální hráče ovlivňující videohry“ ve snaze vyvrátit představu, že EA dodávala fáborky vytouženým hráčům Ultimate Team.
EA má před sebou těžkou bitvu, když opravuje svůj vztah s hráči Ultimate Team. Vynaložili úsilí tím, že uznali kontroverzi a byli transparentní ohledně jejich pokusu o nápravu situace. Zda budou schopni napravit svůj vztah s fanoušky, kteří utrácejí nejvíce peněz FIFA je jiná věc. Bude záležet na tom, zda hráči věří, že EA vykořenila špatné herce, když se začnou dít zákazy a pravděpodobné střelby. Mohlo by se ukázat, že dělá to, co aktivisté proti hazardu nedokázali, a vážně poškodit Ultimate Team.
